“전화사기 조심 하세요”

“전화사기 조심 하세요”
[2017-02-08, 06:19:24] 한겨레저널
“전화사기 조심 하세요”
이런 전화를 받는 경우 ‘예’라고 대답하지 마세요.

알 수 없는 전화번호로 전화를 받았을때 상대방이 “내 말이 잘 들립니까?” 라고 했을때 아무 생각없이 “예” 하고 대답할 수 있죠. 사실, 항상 그런 일이 일어나니까, 왜 나쁜 생각을 하시겠습니까?.
이것이 바로 새로운 전화사기로 범죄자가 의심 하지 않는 소비자들을 속이는 계략으로 사용하고 있는 방법입니다.
실제로, Better Business Bureau에 따르면, 그동안 기업을 상대로 사용해 오던 오래된 사기법으로 한동안 기업들이 많은 어려움을 겪었다고 합니다.
신종 전화사기로 기승을 부리고 있는 ‘내말이 잘 들립니까?’ 라는 전화를 통한 수법을 주의 하시기 바랍니다.
이런 전화 사기의 목적은 통화에 응답하는 사람들이 “예”라는 말을 이용하기 위해서입니다.
당시에는 큰 문제가 아닐지 모르지만, 시간이 지난 후에 범죄자가 대답을 한 피해자의 대답이 녹음이 된 것을 악용하여 개인 정보와 신원에 아주 위험한 피해를 입힐 수 있습니다.
미국 소비자 연맹(Consumer Federation of America Federation)의 소비자 보호 이사 인 수잔 그랜트(Susan Grant)는 CBS 뉴스와의 인터뷰에서 ‘네’하고 대답 했을 때 녹음이 된 목소리를 이용하여 개인정보 유출과 동시에 은행과 신용카드에 사용해 큰 피해를 입힌다고 합니다.
중요한 점은 알지 못하는 전화를 받으면 아무 말도 하지 말고 어떤 버튼도 누르지 마십시오. 그냥 끊으십시오!. 그리고 ‘예’ 라는 간단한 대답도 하지 않는 것이 좋습니다.
예를 들어, 상대방이 전화를 받는 사람에게 ‘예’ 라고 답해야만 하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
“내 말 들립니까?”, “당신은 그 집의 주인이십니까?”, “귀하는 가정용 전화 요금을 지불합니까?”, “전기요금을 매달 지불합니까?” 등등입니다.
이렇게 간단하게 전화를 받는 사람이 ‘예’라고 답하도록 유도하는 것이 그들의 목적입니다.
가장 좋은 방법은 그냥 전화를 끊어버리는 것 입니다.
그러면 그들은 ‘네’ 라고 말한 기록을 녹음해 무엇을 할 수 있을 까요?.
전화로 신용카드 번호나 기타 정보를 제공하지 않으면 도둑이 어떻게 피해를 줄 수 있습니까?.
그들은 전화번호를 가지고 있고 “예”라고 대답한 녹음이 있기 때문에 그것을 악용해 다른 정보를 얻을 수도 있다고 합니다.
또한 다른 유형의 데이터 유출을 통해 그들은 이미 일부 개인정보를 손에 가지고 있을 수도 있습니다. 예를 들어 케이블 요금이나 각종 청구서 내용 나아가 신용카드 번호를 가지고 있을 수 있는데 사기범들은 이것을 이용해 현금을 빼낼 때 ‘예’라고 답변한 녹음파일을 이용해 사용하고 있다고 합니다.
만약 내가 사기의 희생자라는 생각이 들면
은행 계좌, 신용 카드, 케이블 요금 청구서, 전화 요금 청구서, 유틸리티 요금 청구서 등등 모든 청구서 및 은행 계좌 등을 확인하시기 바랍니다. 또한 귀하의 개인 정보, 또는 지불 정보를 자세하게 확인하는 것도 방법입니다.
귀하가 알지 못하는 지출내역이 발생하면 즉시 청구 회사에 연락하여 거래에 이의를 제기하십시오. 또한 은행에 전화하여 자신이 알지 못하는 거래가 있었는지도 자주 확인하는 것이 좋습니다.
알지 못하는 이상한 번호의 전화를 받지 않으려면 정부에서 합법적으로 운영하고 있는 “Do Not Call Registry”에 전화번호를 등록하시기 바랍니다. 인터넷에 “DoNotCall.gov” 에서 등록 할 수 있습니다. 그러나 실제로 상품판매를 전문으로 하는 텔레마케터와 기업이 전화하는 것은 막을 수 있어도 사기목적으로 전화를 이용하는 것은 막을 수가 없다고 합니다.

이러한 사기로 부터 자신을 보호하기위한 BBB의 팁

전화 발신자 ID를 사용하여 발신 화면에 표시가 되게 하고 익숙하지 않은 번호에는 응답하지 마십시오. 그들이 중요한 경우라면 꼭 메시지를 남기고 전화를 다시 걸어올 수 있습니다.
어떤 사람이 “내말이 들립니까?”라고 물으면 “예”라고 대답하지 마십시오. 그냥 끊으십시오. 그들은 수신자가 쉽게 넘어 갈수 있도록 자주 질문을 변경하면서 간단한 대답 “예”를 받아내기 위해 유도하므로 주의하시기 바랍니다.
이러한 전화를 받았을 경우 번호를 적어 bbb.org/scamtracker에 알려주어 다른 사람이 피해를 입지 않도록 해 주시기 바랍니다. BBB는 또한 사기 추적자 정보를 정부 및 법 집행 기관과 공유하므로 모든 정보는 사기꾼을 추적하는 데 유용하게 쓰여 집니다.
텔레 마케팅 및 판매 전화를 줄이려면 Do Not Call Registry(DoNotCall.gov)에 가입하십시오. 그러면 사기성 전화도 줄어들 수 있습니다.
특히 본인이 승인하지 않은 금액이 있는지 각종 청구서와 은행 및 신용 카드 명세서를 정기적으로 확인해 보시기 바랍니다. 또한 전화 및 휴대 전화 요금을 확인하는 것도 좋은 생각입니다. 사기범은 음성으로 “예”녹음을 사용하여 휴대 전화의 요금을 승인 할 수도 있습니다. 이것은 “cramming”이라고 불리며 불법입니다. 점점 사기의 방법이 다양해지며 특히 언어 장애로 인해 불편함을 겪는 이민자들이나 노약자들에게 많이 일어나는 사기 피해를 줄일 수 있는 방법은 항상 최신정보와 뉴스를 서로 공유하여 어려운 일을 당하지 않기를 바랍니다.
<이승애 기자> 1058/20170208

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